Товар
Десять стульев для кафе
Сборка, модель, количество, доставка к открытию, полный итог и порядок проверки при передаче.
Практический гайд · 62 страницы · 12 шагов
Как составить коммерческое предложение
Клиент попросил КП. Что спросить, как объяснить решение и что написать в документе? Мы проведём вас от разговора с покупателем до предложения, в котором понятны состав, полная стоимость, условия и следующее действие.
Для владельцев небольшого бизнеса, менеджеров и самостоятельных специалистов. В каждом шаге — объяснение, три заполненных учебных примера и рабочий лист для вашего заказа. В конце — готовые КП на товар, услугу и обучение.
От слов покупателя
до понятного КП
до понятного КП
Начинаем до открытия шаблона
Что спросить у клиента перед коммерческим предложением?
За словами «пришлите КП» могут стоять разные задачи. Один человек только сравнивает варианты, другой уже знает состав заказа, третьему сначала нужно проверить исходные данные. Одинаковый документ не поможет им одинаково.
01
Просит цену без подробностей
Выясните, что сейчас происходит у покупателя и для какой задачи ему нужна покупка. В гайде показано, как начать этот разговор спокойно.
02
Говорит «главное — качество»
Помогите представить использование товара или услуги. Так станет понятнее, что для него означает качество и чем вы можете его подтвердить.
03
Нужно объяснить состав и цену
Разложите предложение на понятные позиции. Покажите полный итог, обязательные расходы, сроки и участие покупателя.
04
Шаблон есть, содержание не складывается
Сначала соберите сведения в рабочих листах. Затем перенесите их в готовый макет, сохранив логику именно этого заказа.
Гайд рассчитан на входящий запрос: человек уже обратился к вам. Тендеры, холодная рассылка и сложные технические расчёты требуют другого маршрута.
От разговора до отправленного файла
12 шагов к вашему КП
Сначала разбираем задачу и условия покупки. Потом превращаем их в текст, таблицу и понятное завершение. Вам не нужно придумывать содержание по одному названию раздела: рядом показано, как заполнен каждый рабочий лист.
Поймите ситуацию покупателя
Выясните, что уже происходит у человека, какой вопрос нужно решить и кто принимает решение.
Страницы 6–10Обсудите использование покупки
Помогите покупателю представить конкретную ситуацию. Сохраните его слова и проверьте, правильно ли вы их поняли.
Страницы 11–14Выберите решение и его границы
Сопоставьте задачу с тем, что можете выполнить. Запишите состав, результат и важные исключения.
Страницы 15–18Покажите значимые преимущества
Свяжите важное для клиента свойство с реальным фактом, материалом или порядком работы.
Страницы 19–22Рассчитайте стоимость и условия
Сложите позиции и обязательные расходы. Объясните платежи, сроки, передачу и срок действия предложения.
Страницы 23–28Оформите шапку и обращение
Укажите отправителя, адресата, дату и конкретный предмет покупки.
Страницы 29–32Начните с вопроса покупателя
Помогите человеку узнать свою ситуацию и увидеть, как будет решаться его задача.
Страницы 33–36Соберите понятную таблицу
Разместите состав, полный итог и условия так, чтобы их не пришлось искать по всему документу.
Страницы 37–40Ответьте на сомнения
Объясните вопросы, которые возникли в разговоре, рядом с соответствующим условием.
Страницы 41–44Предложите следующее действие
Назовите, что человеку сделать сейчас, куда ответить и что вы сделаете после ответа.
Страницы 45–48Соберите свой документ
Перенесите сведения в подходящий Word-шаблон, замените подсказки и экспортируйте PDF.
Страницы 53–56Проверьте и отправьте КП
Проверьте смысл, расчёт и файл. Подготовьте сопроводительное сообщение и сохраните отправленную версию.
Страницы 57–60
На страницах 50–52 — три полных КП.
Посмотрите, как сведения из первых десяти шагов соединяются в документ, затем соберите свой по подходящему Word-шаблону.
Посмотрите реальные страницы гайда
Как выглядит готовое коммерческое предложение?
Через все шаги проходят три учебных заказа. Вы видите разговор, выбранное решение, расчёт и готовый документ — и можете опереться на близкий пример.
Услуга
Расстановка мебели в квартире
Два варианта, выбор и доработка одного, исходные размеры и граница между схемой мебели и полным проектом.
Обучение
Английский для поездки
Восемь индивидуальных занятий, практика диалогов, расписание, оплата и условия участия.
Названия, реплики, цены, сроки и контакты в примерах вымышлены для обучения. Для своего предложения используйте реальные сведения и подтверждённые условия.
Продолжение конкретного разговора
Что написать в конце КП?
«Будем рады сотрудничеству» не объясняет, как начать. Следующее действие зависит от того, что уже выяснено и какие данные ещё нужны.
Состав уже выбран
Попросите подтвердить модель, количество и адрес. Объясните, что после ответа подготовите оформление и согласуете доставку.
Нужны исходные данные
Сначала предложите прислать план или размеры. Назовите, что проверите перед окончательным подтверждением работы.
Важен конкретный старт
Попросите подтвердить подходящее время. Свяжите срок ответа с реальным расписанием, а не с придуманным ограничением.
В гайде разбираем, как назвать действие покупателя и ваш следующий ответ. Понятный порядок помогает продолжить разговор, но не гарантирует заказ.
Гайд и готовые макеты
Соберите предложение
для своего покупателя
Читайте объяснения, заполните листы своего заказа и перенесите сведения в подходящий Word-шаблон.
- PDF «Как составить коммерческое предложение»62 страницы A4: 12 шагов, 36 заполненных примеров, рабочие листы, три полных КП и памятка перед отправкой
- Три образца и три шаблона WordОтдельно для товара, услуги и обучения. Заменяйте подсказки своими данными, проверяйте суммы и экспортируйте собственное КП в PDF
Рабочие листы PDF можно распечатать и заполнить от руки. Ответы для своего заказа также можно записывать в обычном документе.
Электронный гайд
Как составить коммерческое предложение
750 ₽
Разовая оплата · PDF + 6 Word-файлов
Оплата, получение и возврат. Электронная доставка бесплатна. Оплата через Точка Банк.
Документы и условия покупки
Перед началом
Подойдёт ли вам этот гайд?
Если покупатель уже обратился, а вам нужно подготовить предложение под его задачу — проходите шаги по порядку. Готовые макеты помогут оформить результат.
PDF открывается на компьютере и телефоне. На небольшом экране A4 потребует увеличения. Интерактивных полей нет; для редактирования самого КП используйте Word-шаблон.
Подойдёт ли гайд, если я никогда не составлял КП?
Да. Начинаем с разговора: что происходит у покупателя, для чего ему нужна покупка и какие условия важны. Затем по шагам собираем решение, состав, расчёт и документ. Рядом с объяснениями — заполненные примеры и рабочие листы.
Есть ли примеры для товаров, услуг и обучения?
Да. Через все 12 шагов проходят три учебных заказа: десять стульев для кафе, расстановка мебели в квартире и восемь индивидуальных занятий английским. В конце показаны три полных КП, каждое на одном листе A4. Названия, цены и условия в примерах вымышлены для обучения.
Какие файлы входят в комплект?
PDF-гайд на 62 страницах и шесть файлов Word: три заполненных КП и три соответствующих шаблона. В PDF есть объяснения, заполненные листы и такие же поля для вашего заказа. В Word вы заменяете подсказки своими сведениями и пересчитываете суммы.
Нужны ли CRM, дизайнер и специальные программы?
Для работы по гайду достаточно разговора с покупателем, ваших условий, калькулятора и текстового редактора. Сведения можно записать в обычном документе. В Word-шаблонах уже расположены заголовки, таблицы, условия и места для подписи и печати при наличии.
Можно ли читать и заполнять гайд с телефона?
PDF открывается на телефоне, но страницы A4 потребуют увеличения. Рабочие листы рассчитаны на печать и ручное заполнение; интерактивных полей в PDF нет. Для редактирования КП удобнее открыть Word-шаблон на компьютере.
Гайд гарантирует заказ после отправки КП?
Нет. Он помогает подготовить понятное предложение для конкретного входящего запроса. Решение покупателя зависит также от его задачи, ваших условий и дальнейшего разговора. Гайд не посвящён тендерам, холодной рассылке и сложным техническим расчётам.
Можно ли уже купить гайд?
Да. Гайд стоит 750 ₽. Нажмите «Купить гайд», укажите email и подтвердите условия покупки. После подтверждения оплаты отправим PDF и шесть Word-файлов на указанный email.