Оплата, получение и возврат гайдов

Условия оплаты, получения и возврата электронных гайдов. Версия 2026-10-14.1.

Продажи пока закрыты. Готовим подключение оплаты через Точка Банк. Сейчас сайт не принимает платежи за гайды. Ниже описан порядок покупки после открытия продаж.

Что вы покупаете

Готовые электронные материалы для самостоятельной работы. Название, содержание, цена в рублях и состав файлов указаны на странице каждого гайда. Покупка разовая, без подписки и автоматических списаний.

Для PDF нужен просмотрщик PDF. Для редактирования Word-файлов — Microsoft Word или совместимый редактор. Получение письма требует доступа к интернету; сохранёнными файлами можно пользоваться без интернета.

Способы оплаты и безопасность платежа

После открытия продаж укажите email, проверьте выбранный комплект и итоговую цену, примите публичную оферту и отдельно подтвердите согласие на обработку данных для заказа. Затем перейдите на защищённую платёжную страницу Точка Банка.

Предусмотрена оплата картами «Мир», Visa и Mastercard российских банков. При подключении СБП на банковской странице также появится этот способ. Точный список доступных способов отображается перед оплатой. Данные карты вводятся на странице банка; emelyasam.ru не получает и не хранит номер карты, срок действия и защитный код. Если банк запросит подтверждение, выполните его на странице или в приложении банка.

На банковской странице выберите оплату картой и введите её номер, срок действия и CVC2/CVV2. При поддержке картой 3-D Secure подтвердите платёж способом, который предложит банк, выпустивший карту. Передача данных выполняется по защищённому соединению HTTPS (TLS). Не сообщайте данные карты или коды подтверждения продавцу по почте, телефону или в мессенджерах.

Полная стоимость указана до оплаты. Дополнительной платы за электронную доставку нет. Кассовый чек отправляется на email заказа через подключённый сервис фискализации. Письмо с материалами и чек — разные документы.

Способы, сроки, территория и стоимость получения

Сразу после подтверждения успешной оплаты готовые файлы автоматически отправляются во вложениях на email заказа. Мы не начинаем создавать материал после оплаты. Предзаказа нет.

Доставка электронная и бесплатная, без курьера или почтового отправления. Получить материалы можно в любом регионе при наличии доступа к почте и интернету. Сохраните файлы на своём устройстве.

Если через 15 минут письма нет, проверьте «Спам» и «Промоакции», затем напишите нам. Укажите email покупки, дату и сумму или номер заказа. Повторно платить не нужно. Поможем также при ошибке в email или если файл не открывается.

Отказ от покупки и возврат денежных средств

Напишите на artemmalevanniy@yandex.ru с email покупки. Укажите номер заказа или дату и сумму, причину обращения и ваше требование. Чек или номер заказа не обязательны, если покупку можно найти по другим сведениям. Полный номер карты, защитный код и пароли не присылайте.

До предоставления файла можно отказаться от покупки и потребовать возврата полной стоимости. После предоставления материала обращения рассматриваются с учётом обстоятельств и применимого закона. Безусловного запрета на возврат цифрового материала нет. При неполучении, повреждённом файле, неверном комплекте или несоответствии описанию сохраняются предусмотренные законом права покупателя.

Обоснованный возврат оформляется по исходной операции: на карту оплаты или через СБП. При наличии основания для возврата возвращаем стоимость покупки не позднее десяти календарных дней с даты получения требования; если закон требует более короткого срока, соблюдаем его. Если для поиска платежа не хватает сведений, запросим только необходимые данные. Зачисление оформленного возврата выполняет банк покупателя. Срок ответа на обращение не подменяет срок возврата. Время зачисления оформленного возврата зависит от банка покупателя. Полный порядок — в разделе 6 публичной оферты.

Что входит в право использования

Покупка включает простую неисключительную лицензию на приобретённый материал в пределах публичной оферты. Это готовые электронные издания для самостоятельной работы: занятия с преподавателем, аттестация и выдача документов об образовании в покупку не входят. Тексты, учебные примеры и Word-шаблоны входят только в тот комплект, в описании которого они указаны.

Реквизиты продавца и документы

ИП Малеванный Артём Александрович. ИНН 780450110726. ОГРНИП 322784700055189.

Адрес: 190005, г. Санкт-Петербург, ул. 6-я Красноармейская, д. 22, литера А, кв. 6.

Email: artemmalevanniy@yandex.ru. Телефон: +7 906 246-40-09.

Условия использования материала и шаблонов — в разделе 5 публичной оферты.

Публичная оферта · Политика конфиденциальности · Согласие на обработку данных для покупки.